Secondo un sondaggio condotto dalla Confederazione Nazionale dei Direttori di Negozio (CNDL) e dal Servizio di Tutela del Credito (SPC Brasil), circa il 67% delle aziende brasiliane del settore del commercio e dei servizi utilizza WhatsApp come principale canale di vendita.
Seguono i social network (57%), seguiti da negozi e uffici (47%) e siti web (12%). Secondo gli imprenditori, il 41% investe in pubblicità per le vendite.
I canali a pagamento più citati sono stati gli annunci sui social media: Instagram e Facebook (21%), volantinaggio (13%), Google (11%), annunci sui marketplace (4%), assunzione di un’agenzia o di un libero professionista per preparare i post per i social network (4%) e, infine, l’email marketing (4%).
La spesa media mensile in pubblicità è di R$880.
L’indagine ha inoltre evidenziato che nove intervistati su 10 (93%) affermano che esistono sfide per la crescita dell’azienda.
I motivi più citati sono stati l’elevata pressione fiscale (49%), le elevate imposte sui salari (41%), la difficoltà nell’ottenere credito (27%) e la sicurezza come problemi di rapina e violenza (13%).
Per quanto riguarda le situazioni legate alla vita finanziaria nella prima metà di quest’anno, gli imprenditori hanno evidenziato come positivo l’aumento delle vendite nel primo semestre (49%), gli investimenti per la crescita aziendale (42%) e la costruzione di riserve finanziarie (36%).
D’altro canto non sono mancate situazioni difficili, come tagli al budget (43%), molti mesi con i conti in rosso (27%), default (18%), licenziamento dei dipendenti (14%) e cattiva reputazione (4%) .
Economia brasiliana
Inoltre, secondo CNDL e SPC Brasil, la maggior parte degli intervistati si è detta soddisfatta della crescita delle proprie imprese, ma non dell’economia del Paese.
Sette intervistati su 10 (69%) hanno dichiarato di essere fiduciosi o molto fiduciosi riguardo alla crescita aziendale nei prossimi sei mesi, mentre il 19% ritiene che continuerà così com’è e il 9% è pessimista o molto pessimista.
Parlando dell’economia del paese, il 44% degli imprenditori afferma che la situazione è peggiorata o è peggiorata notevolmente negli ultimi sei mesi. Per il 27% non sono cambiati e il 26% è migliorato o migliorato molto.
Per il 43% degli intervistati le condizioni generali dell’azienda non sono cambiate nell’ultimo semestre, il 35% ritiene che siano migliorate o migliorate molto e il 21% afferma che sono peggiorate o molto peggiorate.
Per quanto riguarda la fiducia nell’economia brasiliana nei prossimi sei mesi, il 46% è fiducioso o molto fiducioso, il 27% ritiene che rimarrà così com’è e il 22% è pessimista o molto pessimista.
Alla domanda sui motivi dell’ottimismo riguardo alla crescita dell’azienda nei prossimi sei mesi, il 61% lo attribuisce alla dedizione e all’impegno, il 40% afferma di offrire il miglior prodotto/servizio nella propria regione, il 19% sta diventando più professionale per servire di più clienti e il 18% l’area di attività dell’azienda è in espansione.
Dalla ricerca emerge inoltre che l’87% delle aziende non ha licenziato dipendenti negli ultimi tre mesi di quest’anno. Tra il 13% che ha effettuato licenziamenti, il 62% ha licenziato un dipendente e il 22% due.
“Il Paese sta attraversando un momento positivo per quanto riguarda il mercato del lavoro, con una riduzione della disoccupazione e un miglioramento del reddito della popolazione. La ricerca mostra esattamente questo scenario, con pochi licenziamenti e la maggior parte delle aziende che investono nel business”, sottolinea il presidente della CNDL, José César da Costa.
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