‘Podcast’ | “Buon pomeriggio, sei il titolare del contratto?”

Il Governo, da questo mese con il sostegno della Commissione Nazionale dei Mercati e della Concorrenza (CNMC), ha proposto di vietare ai commercianti di elettricità di contrarre forniture o pubblicità per telefono, a meno che non vi sia una richiesta esplicita da parte del consumatore, con l’obiettivo di proteggere i clienti dalle chiamate fraudolente. Tuttavia, tali contatti fraudolenti continuano a verificarsi. Vengono effettuati da call center dove i presunti truffatori spesso non rispettano le leggi sulla protezione dei dati e addirittura si spacciano per alcune aziende.

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