Pix: la funzione di pagamento contactless guadagna spazio nel commercio fisico

Quattro anni dopo aver iniziato ad operare, Pix ha guadagnato terreno come mezzo di pagamento nel commercio nel 2024.

I dati della Banca Centrale e delle società produttrici di macchinari indicano che l’adozione ha subito un’accelerazione nel corso dell’anno e si prevede che aumenterà con Pix per prossimità, eliminando così il più grande ostacolo a un utilizzo più frequente: la necessità di aprire l’app Pix Bank effettuare un’operazione.

I pagamenti da persone a imprese hanno raggiunto il 40% del totale delle transazioni Pix nel mese di novembre. L’utilizzo del QR Code dinamico – quello che appare sul display della macchina – per avviare un Pix è passato dal 29% al 36% del totale in circa un anno.

Questo metodo dimostra che il sistema creato dalla BC ha guadagnato spazio soprattutto nel commercio al dettaglio fisico.

Su Internet Pix occupa uno spazio importante: ha conquistato il mercato delle ricevute bancarie, una forma di pagamento che richiede più tempo per essere elaborata e che ha aumentato l’abbandono degli acquisti da parte dei consumatori. L’evoluzione nel 2024 è stata quella di guadagnare terreno nel commercio al dettaglio fisico, dove l’utilizzo era ancora inferiore.

Dal punto di vista del mercato c’è ancora molto da esplorare. “Pix non ha ancora raggiunto la vendita al dettaglio con la forza che può raggiungere. In primo luogo, ha raggiunto i micro e piccoli imprenditori”, afferma il socio fondatore della società di consulenza Colink Business Consulting, Edson Luiz dos Santos.

La direttrice strategia e marketing di Stone, Lia Matos, afferma che la crescita di Pix è avvenuta in due fasi, sostituendo prima i bonifici bancari tra persone e poi alcune forme di pagamento, come le ricevute bancarie. L’arrivo del commercio fisico è un nuovo sviluppo della seconda fase.

“Pix ha una liquidazione immediata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per il profilo dei nostri clienti, che hanno una realtà di fatturato molto dinamica, poter vendere e ricevere durante il fine settimana 24 ore su 24 ha un grande valore”, afferma il dirigente. La maggior parte dei clienti di Stone oggi sono micro, piccole e medie imprese, che tendono ad avere meno accesso al capitale circolante e meno liquidità.

Un altro fattore, secondo i dirigenti, è che i consumatori ora vogliono pagare con Pix, il che significa che il commercio deve espandere l’accettazione del sistema. “L’inclusione digitale negli ultimi mesi e anni ha permesso a sempre più persone di voler pagare con Pix al ristorante, al negozio o in farmacia, e le aziende devono adattarsi”, afferma il direttore dei Pagamenti per le Persone Giuridiche di Itaú Unibanco, Angelo Russomanno.

Nuovi spazi

Un nuovo orizzonte di avanzamento è l’utilizzo di Pix per le operazioni tra aziende. Oggi questo è un territorio dominato da altri modelli di trasferimento, che garantiscono la sopravvivenza di TED. L’integrazione di Pix nei sistemi di automazione commerciale, tuttavia, tende ad aprire nuovi spazi. I dirigenti del settore dei pagamenti stimano che questo mercato generi 5 trilioni di R$ all’anno.

“Pix viene già utilizzato, e dovrebbe esserlo ancora di più, per regolare le transazioni tra aziende in tutto il mondo”, afferma il partner e fondatore della società di consulenza Boanerges & Cia, Boanerges Ramos Freire. “Che si tratti di grandi acquisti di materie prime o di prodotti industrializzati, queste relazioni includono l’acquisto e la vendita”.

Itaú offre alle aziende rateizzazioni Pix per pagare i fornitori. L’obiettivo è consentire loro di ottenere il vantaggio del pagamento anticipato, come uno sconto sul prezzo, senza aumentare l’esborso di cassa.

“Si tratta di una combinazione di offerta di credito che già abbiamo e sappiamo fare con un percorso di pagamento, ma con una fluidità diversa”, dice Russomanno.

Presso Cielo, Pix integra l’elenco delle informazioni del cosiddetto Farol, una piattaforma che confronta in modo anonimo le prestazioni del commerciante con altri dello stesso settore e della stessa regione legati all’azienda.

“D’altro canto utilizziamo anche Pix come strumento. Quando il cliente richiede un anticipo sui crediti, lo facciamo tramite Pix, perché è più veloce», spiega il presidente dell’azienda Estanislau Bassols.

Pix 5.000 R$: le entrate non conosceranno l’origine o la destinazione del trasferimento