Che Luigi Mangione si sia suicidato in carcere sparandosi (è ancora vivo), che Luke Littler fosse già il vincitore del campionato mondiale di freccette (era in semifinale), o che sia arrivato “il tennista brasiliano” Rafael Nadal dichiararsi gay allo scoperto. Nelle ultime settimane, il servizio di intelligenza artificiale generativa di Apple ha diffuso questi titoli falsi e imprecisi attraverso il suo sistema di notizie. Tutta questa disinformazione è stata attribuita anche alla BBC. I media britannici hanno dovuto smentire queste storie e hanno attribuito gli errori all’azienda produttrice di mele. L’azienda tecnologica, che non ha fatto molti chiarimenti sulla questione, ha detto lunedì che stava lavorando a una modifica del sistema per “specificare ulteriormente” quando le notifiche di notizie che raggiungono gli iPhone sono riassunti generati dal sistema Apple Intelligence.
“BBC News è il media più credibile al mondo. “Per noi è essenziale che il nostro pubblico possa fidarsi di qualsiasi informazione pubblicata per nostro conto, comprese le notifiche”, ha affermato un portavoce della società. E ha aggiunto che la BBC è in contatto con Apple dall’inizio di dicembre – quando è iniziato il problema – “per sollevare questa preoccupazione e risolvere la situazione”. La risposta dell’azienda di Cupertino è stata breve: “Le funzioni di Apple Intelligence sono in versione beta e le miglioriamo continuamente con l’aiuto del feedback degli utenti.”
Questo non è il primo errore commesso dal nuovo strumento generativo di Apple da quando ha iniziato a essere implementato sui telefoni con sistema operativo iOS 18.1 o versione successiva a metà dicembre. Il 21 novembre un giornalista di ProPublica ha caricato sui suoi social network uno screenshot in cui si vede una notifica di Il New York Times che sosteneva che il primo ministro israeliano Benjamin Netanyahu era stato arrestato.
Il 19 dicembre, l’organizzazione giornalistica Reporter Senza Frontiere (RSF) ha presentato formalmente una petizione affinché Apple rimuovesse i suoi riassunti di notizie basati sull’intelligenza artificiale. Vincent Berthier, capo dell’ufficio tecnologia e giornalismo di RSF, dichiarò all’epoca che “la produzione automatizzata di informazioni false attribuite a un organo di stampa è un duro colpo per la sua credibilità”. Ciò, ha aggiunto, rappresenta “un pericolo per il diritto del pubblico a ricevere informazioni attendibili sull’attualità”.
Apple produce titoli personalizzati, basati sull’interesse dell’utente e creando associazioni tra le informazioni pubblicate da diversi media, che potrebbero spiegare gli errori nel suo software generativo.