Marcial Bravo, responsabile del servizio del Centro nazionale per le persone scomparse (CNDES), si trova a Siviglia, dove si è appena aperta la Prima Conferenza internazionale sulle persone scomparse. “Veniamo qui per ascoltare le lamentele delle famiglie, che nessuno le chiama, che non sono informate dell’indagine…”, spiega in un incontro con EL PAÍS. Proprio per migliorare la “cura dei parenti prossimi” delle persone scomparse, il Governo ha promosso il Primo Piano strategico sulle persone scomparse (2022-2024) che si conclude quest’anno. Il CNDES sta lavorando al testo seguente e all’aggiornamento dei protocolli di azione della polizia in materia di perquisizioni. Il suo ruolo nella dana, dove ci sono ancora cinque persone disperse, inizierà davvero quando non verranno più ritrovati corpi e ci saranno ancora persone scomparse. “Questi casi non vengono mai dimenticati, sono sempre nel sistema. Finché non verranno ritrovati i resti, la ricerca non si fermerà”, sottolinea.
Chiedere. Come cambia il processo di ricerca in un caso di scomparsa normale e in quello di vittime multiple, come quello della dana nella Comunità Valenciana?
Risposta. Sono cose diverse. La scomparsa di più vittime è regolata da un decreto reale che specifica quali organizzazioni partecipano. In questo caso, l’ufficio forense, un apposito ufficio di polizia scientifica e, secondo tale normativa, l’unico soggetto abilitato a diffondere dati ufficiali è il Ministero della Giustizia, che lo fa attraverso il Centro Integrazione Dati, annesso al la Corte Superiore di Giustizia di Valencia.
P. Ci sono state polemiche in relazione a queste cifre ufficiali
R. Nessuno ha nascosto nessun dato, i dati vengono forniti in tempo reale. Quello che succede è che nei primi giorni la priorità della Guardia Civile e della Polizia Nazionale era quella di salvare vite umane, sono state 33.000 le richieste di aiuto. Bisogna valutare tra salvare vite umane o fornire dati amministrativi; e durante i primi giorni le vite furono salvate in modo permanente. Ora, sfortunatamente, i corpi vengono salvati.
P. Qual è la responsabilità del CNDES?
R. Disponiamo di un database, chiamato PDyRH, dove, da un lato, vengono raccolte le denunce provenienti da tutte le basi di polizia e ci permette di condividere le stesse informazioni in tempo reale; e dall’altro abbiamo un altro modulo in cui vengono registrate le informazioni sui cadaveri e sui resti umani e che ci permette di fare un confronto tra i due. È qui che siamo utili, quando i cadaveri compaiono e viene effettuata la loro identificazione, vengono confrontati con le denunce attive. Nel caso di coloro che sono stati denunciati e i resti mortali non sono stati ritrovati, ogni unità investigativa, della Polizia e della Guardia Civil, continuerà le ricerche fino alla loro comparsa, perché questi casi non vengono mai dimenticati. Sono sempre nel sistema. Finché non viene ritrovato il corpo, non si ferma.
“Finché non verrà ritrovato il corpo, la ricerca non si fermerà”.
P. Quest’anno ricorre il terzo anniversario del Piano strategico sulle persone scomparse. Cosa risalterebbe nella tua candidatura?
R. Ha diverse linee di azione, una delle quali è la prevenzione e la sensibilizzazione, e a questo punto abbiamo sviluppato piani nei centri di formazione affinché la polizia e la guardia civile abbiano quell’empatia speciale e comprendano il dolore e l’angoscia che prova un membro della famiglia. C’è un altro filone del campo tecnologico, dove sono stati fatti molti sviluppi, soprattutto uno strumento predittivo di intelligenza artificiale che riesce a prevedere gli scenari che potrebbero derivare da una scomparsa. Ma la cosa più importante è l’attenzione alle famiglie.
P. Come è stato migliorato in questo senso?
R. Per le famiglie è stato attivato supporto e attenzione psicologica, e stiamo lavorando per la creazione di un gruppo speciale che continuerà nel tempo ad occuparsi dei casi a lungo termine, quelli che non si risolvono e che proseguono nel tempo.
P. Stanno lavorando anche per aggiornare il protocollo di intervento delle forze e degli organi di sicurezza nei casi di persone scomparse, anche con attenzione alle famiglie?
R. Il protocollo è del 2019 e per alcuni aspetti è obsoleto. Una delle cose che preoccupa di più le famiglie è l’attenzione dei ricercatori, e si sta lavorando per avere quel rapporto di unità tra ricerca e famiglia, ma anche noi lo è. È importante tutelare il ricercatore, affinché non venga distratto da altre questioni, come ad esempio il rapporto con i media. Per questo motivo alle famiglie verrà assegnato un agente che sarà in contatto permanente con loro per tutta la durata del caso e creerà quel rapporto di fiducia speciale. Anche se non sempre è possibile dare tutte le informazioni alla famiglia, perché le indagini possono portare a casi di violenza sessista o violenza sessuale.
P. I media aiutano o ostacolano le indagini?
R. Usati bene, i media sono un canale molto positivo se tralasciamo la parte più oscura e raccapricciante della morbosità. Molte volte sono necessarie, come per la risoluzione del caso delle ragazze di Tenerife. [Anna y Olivia]. Avevamo occhi su tutta la Spagna.
Usati bene, i media sono un canale molto positivo”
P. I social network servono anche da altoparlanti o c’è il rischio che le bufale possano contagiare le indagini?
R. La nostra esperienza è che sono molto utili, soprattutto se ben utilizzati nella diffusione di manifesti con foto e informazioni. Ricordo il caso di una donna affetta da amnesia, che non sapeva chi fosse. L’indagine era aperta da mesi, l’abbiamo trattata come un caso di scomparsa, l’abbiamo diffusa sui social e nel giro di quattro ore è stata localizzata.
P. Il numero medio di scomparse denunciate in Spagna è di 25.000. È una cifra elevata?
R. Se ci confrontiamo con i paesi vicini che gestiscono dati, poiché non tutti gestiscono dati sulle persone scomparse, abbiamo numeri leggermente inferiori rispetto ad alcuni e, di questi casi, il 95% è stato risolto. Ma bisogna tenere conto che in molti casi si registra un tasso di recidiva, di persone la cui scomparsa viene denunciata più volte all’anno. E di questi casi, il 95% viene risolto.