L’inizio della fine di Google? L’alleanza tra Bing e ChatGPT minaccia il re dei motori di ricerca | Tendenze | Progetto

L’uso di Google è talmente normalizzato nella vita quotidiana che il verbo googlear Fa già parte del nostro vocabolario. Dalla sua fondazione nel 1998, ha dominato il campo dei motori di ricerca Internet e ha lasciato alternative come Yahoo! o DuckDuckGo. Oggi, con oltre il 90% della quota di mercato globale, il suo regno è solido, ma si comincia a intravedere all’orizzonte la minaccia rappresentata dall’alleanza tra OpenAI e Bing, ufficializzata nel febbraio 2023. Microsoft Advertising, precedentemente nota come Bing Ads e l’equivalente Google Ads, hanno annunciato il 30 luglio che i loro ricavi sono aumentati del 15% nel quarto trimestre del 2024. Ha inoltre aumentato la sua quota di mercato in un anno, passando da Dal 2,18% al 3,96%, secondo Statcounter. Inoltre, la sua influenza sul popolare ChatGPT è in crescita.

“Come ha riferito il nostro CEO, Satya Nadella, Bing è passato dai 100 milioni di utenti attivi giornalieri prima dell’integrazione con la tecnologia GPT-4 all’inizio del 2023 ai 140 milioni di oggi”, ha affermato il catalano Jordi Ribas, vicepresidente di Microsoft e responsabile della sua motore di ricerca. Microsoft, lo sviluppatore di Bing, è uno dei principali investitori in OpenAI, che ha facilitato l’uso della sua tecnologia per creare Copilot, un nuovo motore di ricerca che offre assistenza attraverso un chatbot di intelligenza artificiale.

Invece di visualizzare il tipico elenco di pagine web relative alle parole chiave cercate, Copilot genera informazioni sintetizzate e personalizzate in base alle esigenze specifiche dell’utente. “Gli utenti utilizzano la ricerca tradizionale per domande semplici e query di navigazione, mentre Copilot viene utilizzato per argomenti di ricerca o domande complesse. Esamina milioni di fonti di informazione, confronta dinamicamente i contenuti e genera risultati al volo”, spiega Ribas, originario di Manresa e residente negli Stati Uniti da più di 20 anni.

Google ha risposto nel marzo 2023 lanciando il proprio assistente AI integrato, Gemini. Lo ha promosso sfruttando i vantaggi del mercato, come essere il motore di ricerca predefinito in Chrome, Android e Safari di Apple. Questi benefici, tuttavia, potrebbero comportare sanzioni dopo una sentenza del tribunale dell’agosto di quest’anno che ha stabilito che Google ha fatto ricorso a pratiche illegali per preservare il suo monopolio.

“Non credo che Google sia stata molto influenzata dalla pubblicità di Bing o Microsoft lo scorso anno. Non mi sembra un aumento significativo”, afferma Barry Schwartz, redattore di Search Engine Land e proprietario di RustyBrick, una società di consulenza web con sede a New York. Anche se la quota di mercato di Bing è aumentata solo dell’1,78%, secondo Yahoo Finance un punto di quota di mercato pubblicitario equivale a 2 miliardi di dollari di entrate annuali.

ChatGPT, l’asso di Microsoft

Tuttavia, forse il merito più grande dell’impegno di Microsoft nei confronti di OpenAI è il rapporto che ha instaurato con ChatGPT e il suo nuovo pulsante “Ricerca GPT”, disponibile dal 31 ottobre. Ancora in fase di prototipo, GPT Search risolve compiti specifici, come consulenza legale, matematica o gestione finanziaria, e suggerisce collegamenti a pagine web indicizzate da Bing, cioè che fanno parte del suo database.

“Il motore di ricerca GPT sarà la prima vera sfida al dominio di Google. Le persone non usano ChatGPT solo per effettuare ricerche. Ti impiegano come assistente, scrittore, consulente e persino collaboratore. Pertanto, le aziende devono garantire che i loro contenuti siano disponibili e accessibili lì. Bing ha ricevuto a malapena l’attenzione degli esperti di marketing, ma con il suo indice che integra ChatGPT, l’interesse per esso e la sua indicizzazione aumenteranno”, afferma Jessica Bowman, consulente SEO.

Nelle ultime settimane si è scoperto che la correlazione tra Bing e ChatGPT è molto più stretta di quanto si credesse. Se un portale web non è nel database Bing, non apparirà nemmeno in ChatGPT. Inoltre, l’elenco dei risultati che Bing offre dopo una ricerca è molto simile a quello di GPT Search. “Non ho visto un annuncio ufficiale da parte di OpenAI sull’influenza di Bing sui risultati di ChatGPT, ma sono abbastanza simili da pensare che i loro algoritmi siano molto simili o integrino i risultati l’uno nell’altro”, afferma Bowman dopo aver frequentato BrightonSEO, San Diego. la più grande conferenza sul marketing per la ricerca, tenutasi a novembre.

“Non c’è dubbio che Microsoft abbia guadagnato molto dall’alleanza con OpenAI e si sia posizionata come uno dei pilastri dell’intelligenza artificiale generativa”, analizza Alberto Payró, giornalista specializzato in tecnologia e cofondatore di Applicantes. Questo impegno si riflette nell’assunzione lo scorso marzo di Mustafa Suleyman, uno dei pionieri dell’intelligenza artificiale generativa e fondatore di DeepMind. Anche Ribas è chiaro: “I clienti business nel mondo sono aumentati di oltre il 60%. “Siamo fortemente impegnati nella democratizzazione dell’intelligenza artificiale e il nostro obiettivo è rendere i suoi progressi accessibili a tutti”.

Inizia la guerra per l’intelligenza artificiale

Universale o meno, l’intelligenza artificiale sta diventando la prima opzione per risolvere i dubbi e cambierà per sempre i motori di ricerca. “Stiamo vedendo l’intelligenza artificiale in Google Maps, Google Shopping e Google Ads; “È ovunque”, afferma Schwartz. Invece di digitare parole chiave e saltare da un collegamento all’altro, gli utenti interagiranno con i risultati attraverso conversazioni dinamiche e otterranno prodotti su misura per le loro esigenze. Uno dei casi più sperimentali è Google Sales Assistant, che consiglia prodotti, fornisce recensioni e, in futuro, consentirà di effettuare acquisti senza uscire dalla pagina di ricerca. “La ricerca basata sull’intelligenza artificiale non attenderà che gli utenti facciano domande, anticiperà le loro esigenze”, afferma Bowman.

Quest’anno l’agenzia digitale spagnola Good Rebels ha pubblicato un rapporto rivelando che il 34% dei clic negli ultimi 12 mesi è stato effettuato tramite l’intelligenza artificiale. “Non posso sapere cosa accadrà, ma società di consulenza come Gartner prevedono che il volume di ricerca diminuirà del 25% entro il 2026 a causa dei chatbot e di altri agenti virtuali. Alan Antin, vicepresidente dell’analisi di Gartner, sottolinea che le soluzioni di intelligenza artificiale generativa stanno sostituendo molte risposte tradizionali dei motori di ricerca”, conclude Payró.

Sebbene tutti i modelli di motori di ricerca funzionino con lo stesso concetto, hanno delle peculiarità. Ad esempio, Bing Copilot dà la priorità ai domini ufficiali come .gov o .edu e, grazie alla sua integrazione con prodotti Microsoft come Windows, Edge e Office, il suo pubblico è tipicamente professionale. Da parte sua, Gemini di Google valorizza i siti con molti link esterni e ha un pubblico più commerciale e popolare. In questa corsa senza precedenti tra i motori di ricerca è in gioco la permanenza di “Googling”.

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