Oltre all’opportunità di provare ad acquistare prodotti al di sotto del prezzo abituale, il Black Friday è anche un giorno segnato in rosso nel calendario dei cyber-truffatori. L’alto volume di acquisti, il bombardamento pubblicitario e la promessa di prezzi bassi sono gli ingredienti perfetti perché questo venerdì abbassi la guardia degli acquirenti, favorendo così sia le truffe che gli sconti che poi non sono veri sconti. Tuttavia, con pazienza e adeguati livelli di cautela, può rappresentare una buona opportunità per i consumatori. Diverse istituzioni e aziende hanno emesso consigli per risparmiare non solo sul prezzo, ma anche sui fastidi.
L’affermazione secondo cui il giorno è segnato nel calendario dei criminali informatici non dice nulla. L’anno scorso, secondo i dati del Rapporto 2023 sulla criminalità informatica in Spagna, sono stati rilevati 472.125 attacchi nel corso dell’anno. Novembre è stato il mese con la più alta incidenza, con 45.937 casi. Le prime indicazioni suggeriscono che il 2024 non farà eccezione. L’unità di Threat Intelligence della società di sicurezza informatica S21Sec riferisce che questo mese si è registrato un notevole aumento nella registrazione di domini legati al Black Friday. Questa pratica è il punto di partenza di una forma di attacco informatico basata sulla creazione di un sito web fraudolento spacciandolo per quello di un negozio legittimo. Solo nei primi giorni del mese sono stati creati 6.340 nuovi siti web con la parola “BlackFriday”, superando del 138% il numero di registrazioni dello stesso periodo del 2023. Da un lato c’è il problema delle truffe, dall’altro altro, quello degli sconti ingannevoli.
Affrontare le truffe
Questa settimana la Polizia di Stato ha condiviso sui social quattro semplici consigli per evitare di cadere nelle trappole più comuni.
La Polizia ti ricorda che se un’offerta sembra troppo bella per essere vera, molto probabilmente non è vera. Consigliano inoltre di acquistare solo da siti Web sicuri e conosciuti, oltre a verificare che l’URL sia corretto e non un tentativo di imitazione e a dare un’occhiata alle recensioni. Ma anche su quest’ultimo punto bisogna stare attenti, perché potrebbero benissimo essere falsi. Inoltre, devi prestare particolare attenzione ai messaggi promozionali che arrivano direttamente sul tuo cellulare o sulla tua email. Si consiglia di evitare di scaricare qualsiasi file che arrivi in questo modo, così come di non cliccare su nessun collegamento con tale origine. Infine, la Polizia invita a usare il buon senso e a segnalare eventuali sospetti per evitare che altre persone diventino vittime di inganni.
Gli esperti di S21Sec aggiungono il proprio ricettario anti-truffa. Avvertono che dovresti diffidare anche delle pubblicità sui social network e di quelle sponsorizzate nei browser web. Essi sostengono inoltre che, in alcuni casi, gli aggressori informatici possono impersonare aziende rispettabili non solo attraverso la creazione di siti Web falsi, ma anche inviando link con presunte promozioni o segnalando presunte spedizioni perdute da parte di società di logistica.
Da parte loro, la banca N26 commenta che se il sito dove si desidera effettuare l’acquisto accetta solo pagamenti tramite bonifico bancario, carte regalo o applicazioni non ufficiali dovrebbe essere considerato un campanello d’allarme. Infine, ti esortano a guardare il sito web stesso. Immagini sfocate, design difettoso o layout disordinato non sono buoni segnali.
La creatività dei criminali è alta. Jorge Martínez, professore di sicurezza informatica nel corso di ingegneria del software presso il centro universitario U-tad, aggiunge la ricezione di una chiamata falsa alla raccolta di possibili attacchi. “Ad esempio, una chiamata sul blocco delle carte di credito. La cosa peggiore è che la vittima tende ad innervosirsi quando viene chiamata e fornisce più informazioni del dovuto. Se una banca ci chiama, non importa quanto sia urgente, la cosa migliore che possiamo fare è riattaccare e chiamare personalmente il numero del servizio clienti della banca”, dice.
Nello stesso filone di truffe telefoniche, l’esperto parla di una nuova modalità. “Sta iniziando ad essere utilizzato un nuovo tipo di truffa in cui la vittima riceve una chiamata e quando risponde con un “sì”, appare un messaggio che avverte che è stato formalizzato il contratto per un servizio dell’importo di X euro. L’utente spaventato richiama quel numero, dove chiede alcune informazioni per cancellare quel servizio, ma in realtà sta rubando quei dati. Non richiamare mai un numero misterioso.”
Ai consigli sopra citati bisogna aggiungere quello che forse è il migliore di tutti: riflettere. Stallo. Pensa prima di agire. Ángel Órtiz, direttore della sicurezza informatica presso Cisco in Spagna, afferma che “fare clic su collegamenti falsi e condividere i nostri dati personali può richiedere meno di 60 secondi, che è il tempo impiegato in media da un attacco di hacking. phishing”. Se chiedi di agire rapidamente, di solito è una truffa. Quel senso di urgenza ti aiuta a cadere nella trappola. E del resto, anche quando non si ha a che fare con una potenziale truffa, è bene fermarsi a riflettere. Forse, nel momento della riflessione, arriverai alla conclusione che, in realtà, non abbiamo bisogno dell’oggetto che stavamo per acquistare.
Affrontare l’inganno
Oltre al puro furto di informazioni, dati o denaro, il Black Friday si impadronisce di un altro tipo di inganno: quello di gonfiare artificialmente i prezzi per poi effettuare una “falsa” vendita. In questo senso, martedì scorso, l’Organizzazione dei Consumatori e degli Utenti (OCU), ha diffuso un comunicato stampa in cui analizza i risultati di un’analisi dei prezzi in cui sono stati raccolti l’importo minimo di oltre 12.800 dispositivi elettronici ed elettrodomestici su 54 diversi siti web dallo scorso settembre. La conclusione è che ci sono stati più aumenti che diminuzioni dei prezzi.
“Al momento, il 42% dei prodotti ha prezzi più alti rispetto al minimo fissato nei mesi di settembre e ottobre, rispetto al 29% che ora è più economico. Infatti, solo su 8 di questi 54 siti web gli sconti sono stati il risultato più comune. Secondo l’indagine dell’OCU, questi sono i negozi online di Alcampo, Carrefour, Electrobueno, Electrocosto, Maxmovil, Milar, Phonehouse e Tien21,” identificano. L’indagine ha evidenziato anche i prodotti più scontati, con sconti medi dell’8%, su laptop, televisori, robot aspirapolvere e cuffie. Anche se si tratta di cercare occasioni, le offerte più grandi sono state trovate sui robot da cucina, sulle macchine per il caffè espresso e, ancora, sui televisori.
Al contrario, tra i prodotti che hanno aumentato il prezzo, l’aumento medio è stato del 13%, molto superiore alla diminuzione percentuale media. E i negozi online dove questi aumenti sono stati maggiori, sempre secondo le conclusioni di OCU, sono stati LG (aumento medio del 30%), Miró (30%), Amazon (24%), Miravia (21%) e Mediamarkt (21%). Per quanto riguarda i prodotti, ha interessato più frequentemente gli adattatori Wi-Fi, i navigatori GPS e le stampanti. Gli aumenti maggiori riguardano braccialetti e orologi intelligenti, fotocamere e cuffie.
“OCU osserva inoltre che molti degli sconti pubblicizzati non sono calcolati in base al prezzo più economico degli ultimi 30 giorni, ma piuttosto in base al prezzo precedente più adatto al settore (che potrebbe anche essere il prezzo consigliato, che viene applicato raramente) ), il che è contrario alla normativa. Un’illegalità che intende quantificare questo Black Friday. Allo stesso tempo, chiede al Ministero dei diritti sociali, del consumo e dell’Agenda 2030 di adottare misure e, se necessario, imporre sanzioni esemplari alle imprese colpite”, ha aggiunto l’associazione.
Quanto a come difendersi da queste pratiche, al di là del monitoraggio personalizzato dell’evoluzione per mesi dei prezzi di tutti i prodotti desiderati, compito piuttosto arduo, ci sono siti che, a volte, forniscono un’analisi dell’evoluzione storica del prezzo di un prodotto specifico. Bisogna però notare che non sempre funzionano perché non sempre rilevano il prodotto in questione. Esempi di questo tipo di siti web potrebbero essere, ad esempio, Offer Verifier o Camel Camel Camel. Un’altra alternativa è fornita dalla stessa “Chiesa ortodossa dell’Ucraina”. Utilizzando uno strumento sviluppato dall’associazione chiamato Price Advisor, è possibile confrontare il prezzo per sapere se, nonostante il presunto sconto, è ancora caro.
Per essere più sicuri di non cadere in questa pratica, un altro rimedio più casalingo ma altrettanto efficace e totalmente compatibile con le opzioni precedenti è confrontare il prezzo dello stesso prodotto su diversi siti web di altri negozi rinomati e affidabili. Inoltre, forse troverai un accordo migliore in questo modo.
Ultimo ma non meno importante è il fattore finanziamento. Anche le banche hanno aderito al proprio Black Friday con offerte e condizioni speciali sui prestiti. La prudenza non fa mai male. Come ha ricordato Ricardo Sobrino, giornalista di questo quotidiano, in un articolo sui pericoli del sovraindebitamento, concatenare un prestito dopo l’altro, anche se di importo modesto, finisce per generare interessi che col tempo diventano inaccessibili per molte persone. , e i Microcrediti al consumo sono stati uno degli ingredienti di quel cocktail che ha finito per affogare alcuni indebitati. Ancora una volta, la domanda migliore da porsi durante il Black Friday e che non fa male neanche nel resto dell’anno: ne ho davvero bisogno?