Nella lettera, pubblicata da Metropoli, l’AGU afferma che la piattaforma deve “osservare un dovere di diligenza quando pubblica informazioni relative ai dati economici”. Ha inoltre chiesto che la piattaforma renda disponibili “informazioni che indichino esplicitamente le fonti dei dati finanziari”.
“È interessante notare che il disordine informativo può potenzialmente interferire con la percezione del mercato o dei piccoli investitori e può compromettere l’efficacia della politica pubblica federale sulla stabilizzazione del tasso di cambio”, afferma l’AGU.
L’organismo chiede inoltre a Google di rafforzare “nelle sue politiche di relazioni interne con gli utenti l’importanza dell’integrità delle informazioni per proteggere gli investitori popolari, che solitamente accedono al motore di ricerca per prendere decisioni aziendali”.
Tra le raccomandazioni, l’AGU richiede anche “la disponibilità di informazioni secondo cui la Banca Centrale del Brasile è, nel Paese, la fonte ufficiale di PTAX, nonché l’indicazione chiara ed esplicita delle fonti quando si rendono disponibili i dati finanziari, soprattutto con riguardo al rispetto delle quotazioni valutarie”.
Mercoledì (25), quando il dollaro ha raggiunto R$6,38, Google ha informato Gazzetta del Popolo che i dati in tempo reale visualizzati nella ricerca provengono da fornitori di dati finanziari di terze parti globali. “Lavoriamo con i nostri partner per garantire la precisione, indagare e risolvere eventuali dubbi”, ha affermato la grande azienda tecnologica quando gli è stato chiesto del problema. I tassi di cambio e le quotazioni vengono forniti a Google da Morningstar.
Una situazione simile con il servizio Google si era già verificata in precedenza. Il 6 novembre, la piattaforma ha persino pubblicato un grafico in cui i prezzi delle valute statunitensi si avvicinavano a 6,20 R$, mentre le piattaforme finanziarie, come TradingView e Bloomberg, quel giorno mostravano un valore massimo in dollari registrato di 5,86 R$. Il valore è stato successivamente corretto da Google.
Dopo la raccomandazione dell’AGU, Google ha messo offline la piattaforma di scambio del dollaro del motore di ricerca. L’ufficio stampa di Google in Brasile ha informato i giornali che il link è stato rimosso “per ora”.