Dalle carte regalo Zara all’intelligenza artificiale: gli influencer si preparano a monetizzare il Natale | Fortuna

Guerra aperta tra i creatori di contenuti. Il motivo? Le carte regalo che il gruppo Inditex presumibilmente invia mensilmente a un gruppo selezionato di influencer gente del posto per mostrare i modelli di Zara, Pull&Bear o Stradivarius nelle loro pubblicazioni. Anche se il colosso tessile ha evitato di entrare nella discussione iniziata sui social network a fine ottobre, gli utenti si sono divisi tra chi critica questa pratica e chi accetta che, dietro ogni foto ben curata, si nasconde un enorme business dove grandi marchi, influencer e le società pubblicitarie cercano di tagliare. La tecnologia si aggiunge ora a questo spazio molto competitivo, caratterizzato dalla diversità di profili e forme di promozione: l’intelligenza artificiale (AI) promette di rivoluzionare il modo in cui gli utenti passano da Piace al pulsante di acquisto

“Molte volte commettiamo l’errore di non comprare un regalo perché non è lo stesso che stavamo cercando”, dice Claudia Cucó, una giovane valenciana con più di 10.000 follower su Instagram. Per questa creatrice di contenuti, come lei stessa si definisce, questa sfida quotidiana per molti consumatori è un’opportunità per monetizzare i propri sforzi sulle piattaforme social, soprattutto in vista dei festeggiamenti di fine anno. Tuttavia, questo tipo di prescrittori ha un pubblico molto più segmentato rispetto a quello più ampio celebrità locali e internazionali, non sempre compaiono nel radar immediato delle aziende quando promuovono i loro prodotti, ma ora hanno un nuovo alleato: l’intelligenza artificiale.

Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, Claudia dispone di un negozio virtuale che, senza bisogno di ricevere istruzioni, analizza ogni nuova immagine che pubblica per consigliare capi simili. Ad esempio, il suo ultimo post, in cui appare con un abito verde, genera più di otto consigli specifici per abiti simili in negozi come Zara, Uniqlo, Asos e Noon, con un’ampia gamma di prezzi. La sua vetrina, creata meno di due mesi fa, contiene centinaia di consigli diretti (link al negozio incluso) sugli abiti dei migliori designer locali.

“Il nostro algoritmo registra ogni profilo in 20 secondi e crea un negozio in base allo stile di ciascun creatore di contenuti”, racconta CinqueGiorni Nicolás Luca de Tena, CEO del fondo Next Chance Group. Luca de Tena è responsabile di Multimarkts, un mercato che cerca di garantire che ciascuno influenzatore può avere un proprio negozio virtuale, per il quale riceve una parte della commissione assegnata da ciascuna azienda. Questo imprenditore, noto per le vendite di Multiasistencia, La Nevera Roja, Conversia o IESA, sottolinea che in soli 40 giorni dal lancio della soluzione sono stati creati 3.000 negozi virtuali, dando accesso a un catalogo fino a 14 milioni di prodotti dalla moda appartenente a diversi marchi e rivenditori. Cerca così di distinguersi come “nuova alternativa pubblicitaria” al di là di colossi come Google, Meta e Amazon.

La soluzione si distingue, in particolare, per il suo basso costo e la sua scalabilità. «Creare uno store ci costa tra i 30 e i 40 euro», spiega Luca de Tena, sottolineando che il processo aiuta automaticamente i creatori di contenuti a mantenere un rapporto più semplice con i brand e permette loro di ottenere visibilità presso di loro, aiutandoli al contempo a monetizzare la propria attività con le commissioni. . “Questa è pura tecnologia”, sottolinea, convinto che il influencer Gli spagnoli saranno i primi a testare una soluzione adattata alle tendenze sempre più globali. L’obiettivo di Multimarkts è ambizioso: mezzo milione di negozi aperti e operativi entro il 2025.

Questa non è l’unica soluzione basata sull’intelligenza artificiale che sta già semplificando gli acquisti durante le festività natalizie. “Le capacità dell’intelligenza artificiale si estendono ormai ben oltre le funzioni di base”, spiegano dal colosso cinese Alibaba, che sottolineano che gli algoritmi sono presenti in compiti basilari come la traduzione e la generazione di testi e immagini fino a quelli più complessi come la personalizzazione, il servizio clienti e i rimborsi . Da parte sua, Amazon ha presentato alla fine di ottobre un nuovo assistente agli acquisti basato sull’intelligenza artificiale che permette di rispondere a domande, offrire confronti tra prodotti e suggerire articoli di interesse agli acquirenti spagnoli. Claudio Aros, professore alla OBS Business School, stima che durante la campagna natalizia dello scorso anno, l’intelligenza artificiale abbia influenzato acquisti per un valore fino a 199 miliardi di dollari a livello globale, che rappresentano il 17% di tutti gli ordini della stagione. “Consigli sui prodotti e chatbot guidati dall’intelligenza artificiale (AI) hanno reso la ricerca dei prodotti e la risoluzione dei problemi più veloci e personalizzate per i consumatori”, sottolinea Aros in un recente rapporto.

Un business segnato dai profili

La rilevanza del influencer Per le aziende non è meno importante per il prossimo periodo natalizio. Solo nel 2023, il valore dei contenuti a pagamento su Instagram e TikTok ha registrato una crescita del 30%, con un investimento in Spagna che ha raggiunto i 118 milioni di euro, secondo i dati della società IAB Spagna. Le aspettative del settore sono che questo sia solo l’inizio.

Un concetto che si ripete tra diversi esperti e prescrittori è quello di comunità, qualcosa che (al momento) gli algoritmi non possono sviluppare da soli. Anche Silvia García de la Paz, creatrice di contenuti madrilena che conta più di 176.000 follower su Instagram, insiste su questa idea in cerca di consigli di stile e di abbigliamento. “Questi strumenti ci aiutano a dare al follower ciò di cui ha bisogno, ovvero un capo di abbigliamento molto simile a quello che indossiamo, in modo che la nostra comunità possa creare il proprio look e anche facilitare loro l’arduo compito di fare acquisti”, afferma García de la Paz. . Cucó sottolinea inoltre che una delle priorità è mantenere lo “stile personale”, che dà “autenticità a ogni persona”, qualcosa in cui i creatori di contenuti completano l’intelligenza artificiale.

I numeri confermano l’importanza di questi consigli per i consumatori. Secondo i dati dell’azienda tecnologica Adobe, i prescrittori hanno un tasso di conversione dieci volte superiore a quello dei social network. Cioè, se un utente vede un capo utilizzato da un account che segue, ha dieci volte più probabilità di acquistarlo che se lo vedesse solo in una pubblicità digitale.

Naturalmente, trovare il medico prescrittore perfetto per ogni marchio può essere un compito difficile per le aziende. “Nel mondo sono circa 250 milioni influencer“, sottolinea Luca de Tena, che caratterizza questo universo come “completamente frammentato” e segnato dalla lotta per guadagnarsi da vivere. Tra questi si distingue in particolare il nanoinfluencerquelli con meno di 10.000 follower e quelli microinfluencerquelli che hanno superato tale soglia ma sono ancora al di sotto di 100.000.

“Molti marchi scommettono solo sulla gamma di influencer che già hanno, ed è difficile entrare a far parte di questo gruppo”, dice Cucó e sottolinea che l’uso dell’intelligenza artificiale può avvicinare il tuo profilo ad altri marchi che condividono il tuo stile di abbigliamento. Qualcosa di simile sottolinea García de la Paz, il quale sottolinea che la sua nuova vetrina gli permette di proporre “molti più marchi di quelli ‘soliti’ in modo semplice.

Allo stesso modo, Multimarkts ha stretto accordi con grandi nomi dell’industria locale come Rocío Osorno, Roxana Zurdo, Sofía Suescun e Ona Gonfaus. Sebbene questi creatori di contenuti possano essere sconosciuti a molti lettori, insieme a loro quattro hanno quasi quattro milioni di follower. Cioè, se paragonato ad altri prodotti di comunicazione più tradizionali, un’audience maggiore del 30% rispetto al programma radiofonico più ascoltato in Spagna.

Tuttavia, non tutto è positivo in questo modello pubblicitario. Secondo i dati della società Matter, il 69% dei consumatori globali afferma di fidarsi dei consigli dei propri creatori di contenuti preferiti quando acquistano nuovi prodotti e servizi. La saturazione dei contenuti sponsorizzati e di altre forme di business può ridurre la credibilità del influencer e rendere la monetizzazione solo un lontano desiderio da esprimere a Natale.