Dai primi passi di Glovo nel 2015 alla rinuncia al suo falso modello di lavoro autonomo nel 2024, sono successe molte cose. Quantità. Dai milioni di euro di sanzioni e contributi previdenziali non pagati all’accordo del governo con sindacati e datori di lavoro per porre fine alle pratiche dell’azienda di consegne a domicilio, attraverso una legge che ha posto fine a quell’impegno, un susseguirsi di sentenze giudiziarie a favore della consegna lavoratori, un’altra da parte della Corte Suprema che ha unificato le sue posizioni, una modifica del codice penale e, infine, un’indagine che porterà martedì il capo della Glovo davanti al giudice.
Sono questi i capitoli principali di una storia decennale, la cronologia di come Glovo ha finito per accettare un cambiamento a cui tanto aveva resistito.
2015, nazione Glovo
Glovo ha iniziato ad operare nel febbraio 2015, guidato dai fondatori Oscar Pierre e Sacha Michaud. “Il team di Glovo lavora per creare e offrire il servizio di consegna più efficiente al mondo grazie all’ottimizzazione delle risorse consentita dalle nuove tecnologie e dal modello di economia condivisa”, ha affermato poi Pierre. Nel novembre di quel primo anno di vita, spiegarono che la società aveva ottenuto 500.000 euro di finanziamenti da enti pubblici e 1,52 milioni di euro da capitali privati. Gli autisti autonomi per le consegne di Glovo operavano a Barcellona, la sua città d’origine, Madrid e Valencia.
2018, primo processo
Alcuni lavoratori di Glovo non hanno impiegato molto a ribellarsi al tipo di rapporto di lavoro proposto dall’azienda. Il primo a portare in tribunale l’azienda tecnologica è stato Isaac Cuende, un fattorino di Madrid che ha accusato l’azienda di mascherare un rapporto di lavoro come un semplice scambio di servizi. “Ho iniziato a sentire di non avere libertà. Anche se in teoria non aveva alcun rapporto di lavoro con loro ed era solo un libero professionista“Dovevo lavorare quando e come dicevano”, spiegò allora questo operaio. Ha perso, sia in primo grado che in appello alla Corte Superiore di Giustizia di Madrid.
Tuttavia, in casi simili il sistema giudiziario si era pronunciato a favore dei distributori ricorrenti. Ciò è accaduto nel giugno 2018, quando il Tribunale Sociale numero 6 di Valencia ha stabilito che un fattorino di Deliveroo non era un lavoratore autonomo ma un dipendente. C’era speranza per i lavoratori.
2019, prima sentenza contro Glovo
L’azienda catalana ha subito la sua prima sconfitta giudiziaria nell’agosto 2019. La Corte Superiore di Giustizia delle Asturie ha stabilito che un cavaliere di Glovo era un falso lavoratore autonomo. “La qualificazione dei contratti non dipende dalla denominazione attribuita loro dai contraenti, ma dall’effettiva configurazione delle obbligazioni assunte nell’accordo contrattuale e delle prestazioni che ne costituiscono l’oggetto”, ha precisato il giudice. “È impensabile che l’attore possa svolgere la sua attività di trasporto dei pasti tra ristoranti e potenziali clienti, come lavoratore autonomo, fuori dalla piattaforma e con mezzi propri”, ha aggiunto.
Poco prima, nel luglio del 2019, la Previdenza Sociale aveva appena vinto un macro-processo contro Deliveroo che prevedeva il riconoscimento del rapporto di lavoro di 537 fattorini di quell’azienda.
2020, la Corte Suprema fissa la sua posizione
La divergenza di opinioni dei tribunali ha portato il dibattito alla Corte Suprema, a causa del ricorso presentato dal primo denunciante contro Glovo, Isaac Cuende. L’Alta Corte ha concordato: “Glovo non è un semplice intermediario nella contrattazione di servizi tra imprese e addetti alle consegne. Si tratta di una società che fornisce servizi di consegna e di corriere, stabilendo condizioni essenziali per la fornitura di tale servizio.” Cuende ha detto a questo giornale, dopo aver sentito la frase: “Ora spero che Glovo assuma tutti i lavoratori senza imbrogliare”.
2021, il Governo approva la ‘legge rider’
Sebbene la posizione della Corte Suprema lasciasse poco spazio all’interpretazione, il Governo ha voluto rafforzare la conclusione secondo cui gli autisti delle consegne erano dipendenti con un cambiamento normativo. Ce l’ha fatta legge del cavaliereche riconosceva la natura lavorativa del rapporto tra le piattaforme e i loro dipendenti abituali. La norma, promossa dall’allora ministro del Lavoro Yolanda Díaz, ha ricevuto il sostegno di sindacati e datori di lavoro. PSOE, Unidas Podemos, ERC, PNV, Bildu, Junts, PDeCAT, CUP, Más País, Compromís e Nueva Canarias hanno votato a favore a giugno. Da parte loro, PP, Vox, Cs, UPN e Foro Asturias hanno respinto la norma.
Nel novembre dello stesso anno, prima che la legge entrasse in vigore, Deliveroo annunciò che avrebbe lasciato il mercato spagnolo. Glovo ha continuato con il suo falso modello di lavoro autonomo.
2022, sanzioni milionarie da Inspection e vendita a Delivery Hero
Parallelamente alle sentenze giudiziarie e alle modifiche legislative, l’Ispettorato del lavoro e della previdenza sociale ha sottolineato sempre più sanzioni amministrative contro Glovo. Il conto dei contributi non pagati, delle multe e degli interessi di mora non ha smesso di crescere. Erano partiti anni prima, ma a fine 2022 la somma era già un volume difficile da digerire. Si trattava di circa 205 milioni di euro, 125 milioni di sanzioni e 80 milioni di verbali di liquidazione dei contributi. Oggi il Ministero del Lavoro non specifica l’entità delle sanzioni non pagate, ma indica che Glovo deve 265 milioni di contributi.
Nel luglio dello stesso anno, l’assemblea degli azionisti di Glovo diede il via libera definitivo alla vendita alla società tedesca Delivery Hero. Proprio l’ultimo giorno del 2021, entrambe le società hanno annunciato un accordo in base al quale Delivery Hero è diventata proprietaria di Glovo, in un’operazione che l’ha valutata 2,3 miliardi di euro. In una dichiarazione rilasciata questo lunedì, Delivery Hero annuncia che aumenterà il fondo spese per l’impatto di multe, crediti IVA e contributi previdenziali tardivi da un intervallo compreso tra 330 e 550 milioni a un altro compreso tra 440 e 770 milioni.
2023, modifica al codice penale
Il 12 gennaio 2023 è entrata in vigore una modifica fondamentale al codice penale. Nel dicembre dell’anno precedente, il Congresso aveva approvato l’aggiunta di un ulteriore punto all’articolo 311, che recita quanto segue: “coloro che impongono ai propri lavoratori condizioni illegali attraverso la loro assunzione con formule estranee al contratto di lavoro, o li mantengono contro una esigenza o sanzione amministrativa”.
Nel giugno di quell’anno il Ministero del Lavoro fu molto chiaro nell’intenzione di ricorrere a questa strada. “Abbiamo formalmente richiesto a queste aziende di rispettare la legge affinché siano consapevoli che se non lo fanno, non è più solo un problema di sanzioni economiche, ma anche un problema di sanzioni penali”, ha detto a questo quotidiano in un’intervista. Il segretario di Stato per il Lavoro, Joaquín Pérez Rey. Si riferiva a Glovo. “Se non ci sarà alcun cambiamento nel loro comportamento, naturalmente informeremo la Procura e l’autorità penale competente per indagare sul motivo per cui queste società non rispettano la legge.”
2024, indagine penale
Lo precisa il Bando Lavoro in un rapporto che documenta centinaia di casi di fattorini autonomi che, secondo il ministero, dovrebbero essere stipendiati. La Procura generale dello Stato ha ricevuto il testo nell’ottobre 2023 e lo ha trasmesso all’Unità per la salute e la sicurezza sul lavoro “nel caso in cui gli eventi denunciati potessero costituire un reato contro i diritti dei lavoratori”. Alla luce della denuncia di questo dipartimento, all’inizio di gennaio 2024 la denuncia è stata inviata alla Procura provinciale di Barcellona, che ha avviato le indagini a febbraio. La denuncia, datata 13 giugno, è stata depositata al tribunale investigativo numero 31 di Barcellona, che ha aperto un’indagine.
Nella sua lettera, la Procura ritiene che il modello lavorativo di Glovo “costituisca una pratica non autorizzata dalla legislazione sul lavoro e che mina e sopprime i diritti che riconosce ai lavoratori dipendenti” e lo accusa di un crimine contro i diritti dei dipendenti lavoratori. Il testo richiama la sentenza della Corte Suprema del 2020, nonché le risoluzioni di diversi tribunali sociali provinciali: menziona una sentenza del 2020 a Santander che dichiarava il rapporto di lavoro di 85 lavoratori; un altro da Bilbao nel 2021 e 438 dipendenti; un altro nello stesso anno a Valladolid con altri 272; altri 329 a Saragozza nel 2021; e altri 142 a Oviedo nel febbraio 2022. “In questo stesso senso, la Camera Sociale della Corte Superiore di Giustizia della Catalogna ha concluso l’esistenza di un rapporto di lavoro come dipendente in diverse sentenze”. Cita dieci esempi.
Questo lunedì Glovo ha annunciato che rinuncerà al suo falso modello di lavoro autonomo e che impiegherà i suoi fattorini come lavoratori dipendenti, giusto un giorno prima che Pierre testimonii davanti al giudice.