Correios chiuderà 38 filiali di agenzie conosciute come CEM (Correios Empresa). La chiusura è stata annunciata in un comunicato interno il 27 dicembre dello scorso anno. L’azienda statale intende inoltre ridurre le dimensioni di altre 19 delle 49 che rimarranno attive.
Queste agenzie hanno il compito di servire le aziende e offrire servizi personalizzati. Correios sostiene che la decisione si basava su uno studio interno effettuato in ottobre. Il documento sottolinea che queste agenzie avrebbero una scarsa redditività economica, il che potrebbe generare un risparmio di 8 milioni di R$ con la loro chiusura. Secondo la società, le filiali resteranno chiuse il 1° febbraio.
L’annuncio ha suscitato le critiche del sindacato, che ha messo in dubbio la decisione sul suo giornale interno. “Non è una sciocchezza che la Presidenza delle Poste chiuda i 38 (trentotto) CEM? E la politica di Correios per la centralità del cliente, come saranno serviti i clienti? Chi sono le persone reali interessate a chiudere queste Unità?”
In una nota inviata al sito Poder360Correios ha affermato che la misura mira a ridurre le spese e ha incolpato la gestione precedente.
“Le agenzie Correios Empresas sono state create dalla precedente gestione. La valutazione attuale effettuata dalle aree tecniche dell’azienda è che le unità chiuse non stavano dando i risultati attesi. In questo modo la decisione ha mirato a ottimizzare le risorse, valorizzando il business dell’azienda e l’interesse pubblico”.