Black Friday, sempre più lungo ma fondamentale per incrementare le vendite natalizie | Aziende

Come tante altre, il Black Friday è un’usanza importata dagli Stati Uniti e che un giorno arrivò in Spagna per restarci. Nello specifico, era il 2012, nel pieno della crisi economica spagnola, quando MediaMarkt e altre catene specializzate in elettronica introdussero per la prima volta la campagna sconti “Black Friday”, che in teoria si festeggia il quarto venerdì di novembre, dopo il Giorno del Ringraziamento degli Stati Uniti

Quella che sembrava una formula per rilanciare i consumi in tempi di recessione si è affermata come uno strumento essenziale per incoraggiare i consumi prima della campagna natalizia. E anche se la crescita da un anno all’altro è sempre meno spettacolare, le vendite in questi periodi continuano ad avere un andamento solido; Secondo KPMG, il 70% dei consumatori afferma che effettuerà un acquisto in queste date. “In MediaMarkt, la risposta dei consumatori al Black Friday è solitamente un’indicazione di come andrà la campagna natalizia”, ​​spiegano fonti della società di distribuzione, che riconoscono che l’ultima edizione “ha superato le nostre aspettative”. Nei dati, le vendite digitali sono cresciute del 9% nell’ultima settimana di novembre 2023 rispetto a una settimana normale. Nei negozi fisici l’incremento è stato del 77% rispetto alla settimana immediatamente precedente, e del 100% rispetto alle due precedenti. Per quest’anno, spiegano da MediaMarkt, si aspettano “una risposta molto positiva”.

Sia il distributore tedesco che il resto degli operatori hanno prolungato la campagna di sconti per tutto il mese di novembre, soprattutto sui prodotti tecnologici e, ovviamente, in tutti i canali di vendita. “Nei primi anni gli sconti migliori erano concentrati su un solo giorno. Questa campagna durerà quasi un mese, dal 4 novembre al 1 dicembre”, spiega Teresa Moreno, brand manager di PcComponentes. Ciò, spiega, “consente ai consumatori di avere più tempo per pianificare i propri acquisti e acquistare prodotti molto richiesti che tendono a esaurirsi rapidamente”. Anche quest’anno il commercio elettronico specializzato in elettronica di consumo sta suscitando “un’ottima accoglienza”.

“La campagna del Black Friday sta mostrando un trend positivo, con una risposta molto attiva da parte dei nostri clienti”, afferma Tous. “Stiamo osservando un aumento delle visite nei nostri negozi fisici, accompagnato da una crescita costante sulle nostre piattaforme digitali”, aggiunge l’azienda di gioielleria. “Le nostre previsioni indicano un Black Friday allo stesso livello dei buoni risultati dell’anno scorso”, dicono da Mango.

Chiave per i giocattoli

Per un settore stagionale come quello dei giocattoli, il Black Friday ha permesso di prolungare i tempi di acquisto oltre dicembre, anche se è questo mese che continua a concentrarsi la maggior parte delle vendite. “Le azioni promozionali in queste date stanno riscuotendo molto successo e rappresentano una percentuale sempre più importante degli acquisti della campagna”, analizza il direttore generale di Juguettos, José Luis Díaz Mariscal, che cita anche il timore che alcuni prodotti si esauriscano come incentivo per anticipare gli acquisti. “La campagna del Black Friday è più consolidata e interiorizzata dai consumatori. Quindi, le previsioni di crescita sono sostenute, anche se positive”, anticipa.

Anche a Toys R Us si parla di “ottimi risultati” nelle ultime settimane. Il suo amministratore delegato, Cristiano Flamigni, conferma che sarà una campagna di maggior successo rispetto allo scorso anno.

Il ruolo della logistica

Un altro termometro del Black Friday lo forniscono le aziende di logistica, vista la mole di spedizioni di acquisti online che devono gestire in queste settimane. La stima del datore di lavoro dell’ONU parla di un totale di 115 milioni di spedizioni tra il Black Friday e Natale, con una media di 3,9 milioni al giorno. Complessivamente una crescita del 7,1% rispetto all’anno precedente, anche se con un ticket medio leggermente inferiore.