Black Friday: quattro strategie di marketing per incentivare le vendite sui social media

Il Black Friday si avvicina e con esso il noto discorso secondo cui aziende di diverse dimensioni devono essere preparate ad affrontare le sfide del periodo, dalla pianificazione delle scorte e agilità nelle consegne al servizio clienti di qualità, con un occhio di riguardo alla fidelizzazione dei clienti. a lungo termine.

Alcune di queste sfide sono legate a buone performance di vendita e a una solida presenza sui social media. In quest’ottica Meta, la società proprietaria di Facebook, WhatsApp e Instagram, si è concentrata ogni anno sulla realizzazione di manuali per le micro, piccole e medie imprese che vogliono massimizzare la propria presenza online.

L’obiettivo è offrire un manuale con buone pratiche e strategie di marketing che possano aiutare gli imprenditori a sfruttare al meglio la stagione dello shopping di fine anno, a partire dal Black Friday.

Vedi di seguito i cinque suggerimenti di Meta per aumentare le vendite durante l’appuntamento, in base alle strategie di marketing:

1: Inizia dal budget

Una parte vitale dell’esecuzione della pianificazione di marketing, la definizione di un budget dovrebbe essere il primo passo per le PMI che desiderano strutturare campagne questa fine anno.

Il consiglio è quello di riservare un budget aggiuntivo per aumentare la visibilità degli annunci nei momenti di alta intenzione di acquisto, come il Black Friday e il Cyber ​​Monday.

Anche ottimizzare le campagne sulla base dei dati reali dei consumatori è un modo per sfruttare al massimo questo budget stagionale.

2: Fai i test

Affinché ogni campagna di marketing durante le festività natalizie possa essere pienamente sfruttata, le aziende devono investire nei test. In un contesto di marketing questi test possono significare vere e proprie campagne, ma vengono lanciati con l’obiettivo di monitorare le reazioni dei consumatori a determinati tipi di linguaggio, tempi e altri modelli adottati nelle diverse pubblicità. Uno di questi test, noto come test A/B, valuta ad esempio due versioni dello stesso annuncio.

Tuttavia, con l’avvicinarsi della data, la propensione al rischio dovrebbe ridursi. Una delle raccomandazioni, ad esempio, è quella di rispettare i tempi di diffusione delle campagne marketing, evitando cambiamenti repentini che richiedano tempo per la sperimentazione.

3: Concentrati: non funziona

Sulla base della precedente raccomandazione di effettuare test per determinare i tipi di campagne con la migliore adozione tra gli acquirenti, le aziende possono concentrare i propri sforzi solo sulle campagne di marketing che portano effettivamente risultati.

Un modo per raggiungere questo verdetto, secondo Meta, è creare report settimanali per monitorare l’andamento di ciascuna campagna e mantenere attive solo quelle con i migliori risultati. Inoltre, questo è il momento migliore per investire nei formati di creazione di contenuti creativi più performanti.

4: Investire nel coinvolgimento

La fidelizzazione del cliente è la quarta raccomandazione di Meta per aumentare le vendite per il Black Friday. La logica è quella di considerare cicli di vendita lunghi, tenendo conto della ricorrenza dei consumatori che cercano promozioni in questo periodo, in anni consecutivi, e anche di quelli che continuano ad acquistare, anche dopo tale periodo. Secondo un sondaggio aziendale, il 41% degli acquirenti natalizi continua a fare acquisti anche dopo le festività natalizie.

Uno dei modi per farlo è attraverso lo scambio attivo di messaggi, con l’obiettivo di avvicinarsi al cliente. Secondo l’azienda, il 68% dei consumatori brasiliani afferma che lo scambio di messaggi con il negozio li ha fatti sentire più vicini ai marchi, il che può influenzare gli acquisti ripetuti.

(Testo di Maria Clara Dias)