Come risolvere le controversie tra vicini: i consigli degli esperti vi aiuteranno a sistemare tutto e a salvare i nervi

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Aiuole strappate, mele cadute nella proprietà adiacente, bambini petulanti e territori malsani o contesi. Le liti di vicinato sono un argomento importante. E anche se a volte possono sembrare insormontabili, di solito possono essere risolte con reciproca soddisfazione. Ad esempio, cercando di seguire i consigli di un professionista durante la controversia stessa.

Riconoscere l’errore

Voi, i vostri figli o magari un animale domestico avete fatto qualcosa? O forse solo delle foglie che cadono dal vostro albero e che sono diventate un mucchio enorme? Non cercate altrove le cause e riconoscete semplicemente l’errore. “Chiedete scusa e offritevi di ripiantare ciò che magari un cane dispettoso ha dissotterrato”, dice l’esperto. Spesso le scuse sincere possono fare miracoli.

Scoprire cosa è successo

Arriva la vicina bruna, arrabbiata e urlante? Mantenete la calma. Non prendete alla leggera la situazione, ma cercate semplicemente di capire cosa è successo con il massimo rispetto possibile. “Provate a dire, ad esempio, ‘Sto ascoltando, parla’”, suggerisce Daniel Šmíd. Se non funziona subito, provate ad aspettare il giorno dopo. Forse la situazione si calmerà da sola e sarà più facile scoprire qual è il problema.

Accettare le scuse

Siete dall’altra parte dell’argomento? Allora avete un compito altrettanto arduo. Accettare le scuse. Anche se vi sentite al capolinea. “Contate che siano sincere, perché altrimenti l’altra persona verrebbe a scusarsi e ad accettare le scuse. È un obbligo sociale”, dice l’esperto. Ricorda inoltre che il perdono dovrebbe essere permanente, anche se a volte può essere una disciplina impegnativa.

Siate concilianti

È un consiglio che vale per tutti. Sia per il malfattore che per la parte lesa. Cercate sempre di fare del vostro meglio per risolvere una controversia nel modo più pacato possibile. “Cercate di impegnarvi in una conversazione umana e contate sul fatto che la controparte è di nuovo solo una persona”, ricorda Daniel Šmíd. Questo significa, ovviamente, che potrebbero non reagire con la stessa calma. Ma vi dà anche la possibilità che, se riuscite a essere calmi e corretti, possiate portarlo dalla vostra parte. E forse anche il vicino inizialmente arrabbiato sarà disposto a risolvere la questione con calma.

Mantenere la classe

Naturalmente non deve essere per forza così. Nonostante gli sforzi, a volte non si riesce a convincere il vicino che è meglio mantenere la pace. Anche in questo caso, però, l’esperto consiglia di non rassegnarsi e di mantenere il livello. “Non usate parole scortesi, anche se l’altra persona lo fa, non minacciate, insomma, non infrangete le regole delle buone relazioni interpersonali”, dice.

Non avere paura di aiutare

Soprattutto se vivete in una città o in un villaggio, o se fate solo i pendolari verso un insediamento, a volte potete pensare che sia importante risolvere le cose da soli. E se questo non funziona, si può semplicemente appianare le cose in qualche modo, o dimenticarsene. Ma la cosa importante da ricordare è che in questo caso, se vi sta accadendo un’ingiustizia davvero grande e non è possibile risolverla in modo ragionevole, è giusto rivolgersi alle istituzioni ufficiali. O, magari, nel momento in cui si verifica un’aggressione fisica. “Se qualcuno vi sta davvero facendo del male, lasciate che le autorità intervengano”, raccomanda inoltre l’esperto. E che gli altri vicini chiedano? Forse sarà l’occasione per spiegare loro con calma cosa è successo.