5 consigli per incrementare le vendite sui social media

I social media possono aiutare a vendere prodotti Immagine: ImageFlow | Shutterstock

I social network si sono affermati come uno spazio importante per la vendita di prodotti, trasformando il modo in cui consumatori e aziende interagiscono. La chiamata commercio socialeche unisce la comodità dell’e-commerce alle dinamiche dei social network, offre un’esperienza differenziata, più immersiva e con un percorso d’acquisto semplificato.

Il Brasile conta attualmente 150 milioni di utenti di social media, ovvero oltre il 70% della popolazione. Secondo le previsioni del Mercato del commercio sociale brasilianoo commercio sociale si prevede che crescerà a un tasso medio di quasi il 40% all’anno tra il 2022 e il 2028 con un fatturato annuo di quasi 16 miliardi di dollari.

Andrea Rios, specialista in vendite e marketing, fondatore di Orcas e professore ospite presso l’MBA della Fundação Getúlio Vargas, spiega che i consumatori brasiliani sono curiosi di provare cose nuove in termini di tecnologia. “Mezzi sociali come Facebook, Instagram e, soprattutto, TikTok, attraggono i più giovani con un linguaggio accattivante e diretto per questo pubblico. Sono anche canali di vendita”, spiega.

Di seguito, Andrea Rios fornisce alcuni consigli per sfruttare le potenzialità di commercio sociale. Controlla!

1. Investi commercio dal vivo

Uno esempio di strategia per i più giovani sulle reti è il cosiddetto commercio dal vivoche si realizza attraverso live e video live. “Questa modalità di acquisto offre molti vantaggi alle aziende. Accelera la conversione dei consumatori perché le vendite dal vivo sono molto coinvolgenti e divertenti. Per chi cerca novità e suggestioni è l’ideale”, spiega Andrea Rios.

2. Offri coupon e sfrutta il senso di urgenza

Per incoraggiare gli acquisti, è normale offrire sconti e fare offerte. Vale la pena esplorare il senso di urgenza, con coupon e sconti unici offerti in quel momento. Nelle date importanti per il commercio al dettaglio, come San Valentino, Natale e Black Friday, queste sono le strategie ideali.

L’influencer marketing può essere una strategia per far conoscere meglio il tuo marchio Immagine: sitthiphong | Shutterstock

3. Investire in influencer e sperimentazioni di prodotti

COME mezzi di comunicazione sociale Sono molto ricercati per conoscere i prodotti. Pertanto, il consiglio è investire negli influencer. Chiedere alle persone di proporre idee regalo e testare articoli è una buona idea.

“È una strategia interessante per attirare potenziali clienti a provare i prodotti, soprattutto tra le generazioni più giovani. Vale quindi la pena investire negli influencer per dimostrare prodotti, fare tutorial combinando diversi articoli, incoraggiare l’acquisto di più prodotti, ad esempio”, spiega Andrea Rios.

Sottolinea che non è necessario investire nelle grandi star della rete, poiché spesso le azioni con micro e nano influencer sono più efficaci.

4. Scommetti sulla tecnologia

La realtà aumentata e le tecnologie di intelligenza artificiale sono grandi alleate di commercio sociale. Investire in queste nuove funzionalità aiuta a consentire prove virtuali dei prodotti, fornire consigli personalizzati e migliorare l’esperienza offerta. Questo tipo di tecnologia può aiutare in altri aspetti, comprese le vendite B2B.

5. Avere una strategia ben definita

Investire commercio socialel’esperto indica che i marchi fare una strategia con attenzione, tenendo conto di una serie di fattori, come analizzare la piattaforma migliore per fare un live, le modalità per misurare i risultati e verificare l’audience. “È importante investire newsletternotifiche, conto alla rovescia e una serie di altre strategie”, spiega.

Andrea Rios conclude che le soluzioni per commercio sociale si sono sviluppati molto e oggi esistono piattaforme che permettono un rapporto diretto con il cliente, sia attraverso chat che tramite comunicazione umanizzata con video live. “Con l’accelerazione delle tecnologie di intelligenza artificiale generativa, le relazioni saranno presto possibili con l’aiuto di chat intelligenti, se questa è la preferenza del cliente. Il fatto è che questa tipologia di acquisto dovrebbe crescere sempre di più ed entrare a far parte della routine di aziende e consumatori”, conclude.

Di Maria Julia Cabral