Gioielli con emozione: come Suárez, il marchio nazionale di gioielli, produce i suoi pezzi personalizzati | Moda | Moda S
La storia della gioielleria Suarez è una storia di famiglia, con tragici colpi di scena, successi, epifanie e, ovviamente, amore. Gli inizi della casa di gioielleria spagnola risalgono al 1943 in un negozio-laboratorio di 20 metri quadrati nella zona vecchia di Bilbao. “Nel 1974, i suoi fondatori, Emiliano Suárez Faffián e sua moglie Sara, morirono in un incidente stradale”, ricorda Giovanna de Peverelli, gioielliera dell’azienda dal 1991. “I loro due figli, Emiliano e Benito Suárez, avevano meno di 30 anni e “Tanto coraggio, hanno favorito la crescita della casa prima a Bilbao e poi a Madrid”, aggiunge De Peverelli. A Madrid hanno aperto l’iconico negozio al numero 63 di Calle Serrano nel 1982. Oggi, alla terza generazione, conta 62 punti vendita e una politica di espansione internazionale in mercati come Messico, Portogallo e Arabia Saudita. “Siamo ancora molto giovani rispetto ad altre realtà internazionali”, dice De Peverelli.
Hanno saputo connettersi con un nuovo pubblico attraverso collezioni speciali: come quella ispirata all’artista messicana Frida Kahlo, la reinterpretazione degli amuleti o la collaborazione con l’artista spagnolo Okuda San Miguel. Nel 2010 lanciano il marchio Aristocrazy, dallo spirito più casual.
Uno dei pilastri della sua progettazione è il servizio Sur Mesure, la produzione di pezzi su misura. “Il risultato, più che gioielli, sono emozioni, commesse per momenti importanti: matrimoni, nascite, autoregali, regali per una mamma…” Dal 1992 al 2008 hanno eseguito più di 5.000 commesse di questo tipo; Quando hanno ripreso il servizio Sur Mesure nel 2018, lo hanno fatto con un tocco più moderno, ma con lo stesso spirito. Suarez integra le nuove tecnologie nel design senza perdere l’essenza artigianale. “L’intelligenza artificiale ci permette, ad esempio, di risparmiare tempo nella ricerca di varianti ed eventuali modifiche ai progetti, ma la cosa fondamentale resta la competenza di persone”, spiega il designer.
I tempi sono cambiati e anche il profilo del cliente. “In passato gli uomini avevano la precedenza: erano loro che venivano a scegliere il pezzo da regalare. Oggi le donne sono autonome e siamo praticamente alla pari. Molti si fanno regali o vengono in gruppo per regalare un gioiello a un amico», racconta De Peverelli.
Ogni gioiello condensa sentimenti, e per realizzare quest’opera, come orafi emozionali, curano tutti i dettagli. Il processo, in cui sono coinvolti il progettista, il gemmologo, il personale addetto al controllo qualità e il team 3D, può durare dalle 5 alle 12 settimane, a seconda della difficoltà della materia prima selezionata. La famiglia Suárez sceglie e acquista personalmente le pietre, assicurandosi che i diamanti, le gemme o le perle soddisfino i loro rigorosi standard di qualità. Infatti il 99,5% viene scartato. “I diamanti continuano a regnare negli impegni nuziali; In secondo luogo, lo zaffiro, soprattutto il blu, anche se è popolare anche il rosa”. Tra i modelli di anello trionfa la classica tripletta: con una pietra centrale e due pietre laterali. Lui neovintage e il art deco Attirano una clientela che associa questi stili a Suarez.
L’interazione con il cliente è essenziale. “I venditori sono specialisti e fin dalla prima visita fanno di tutto per comprendere i desideri del cliente”, afferma. Durante la prima visita vengono raccolte note sulle preferenze del cliente; Nella seconda il cliente sceglie tra i diversi bozzetti. “Viene poi realizzato un modello in scala reale in resina, utile soprattutto per orecchini o collane che non possono essere adeguatamente rappresentati su carta. In questa fase vengono apportati gli aggiustamenti necessari in collaborazione con il cliente prima di procedere alla produzione”, spiega De Peverelli. Se il pezzo richiede un diamante o una gemma specifici, il gemmologo interno ricerca la materia prima negli scambi internazionali. “In casi complessi, come i diamanti fantasia di dimensioni o carature particolari, ci rivolgiamo alla nostra rete globale di fornitori per individuare i migliori.” La sostenibilità è fondamentale: “Abbiamo sempre acquistato materiali naturali, la nostra casa è sostenibile”.
Hanno approfittato della grande recessione che è stata la crisi del 2008 per reinventarsi. In quel momento, l’azienda ha deciso di espandersi: ha aperto più di 20 punti vendita a El Corte Inglés, passando da quei cinque negozi nel 2008 agli oltre 70 di oggi. Un cambiamento che ha diversificato la sua offerta: Suarez ha ampliato i suoi prodotti. Insieme ai gioielli costosi, ci sono pezzi più accessibili, come la linea in argento. «Abbiamo attirato un pubblico più eterogeneo: giovani che prima non osavano entrare nei negozi – conferma De Peverelli – democratizzandoci siamo entrati in un mercato più agguerrito, sì. Anche se la pietra utilizzata in un pezzo è più piccola, gli standard di qualità rimangono: la richiesta è la stessa”.
Nel 2024 la casa ha compiuto 80 anni, un percorso sostenuto non solo dalla clientela, ma anche dai premi: nel 2019, l’Associazione delle imprese familiari di Madrid (Adefam) ha insignito la famiglia Suárez del riconoscimento di “Famiglia d’impresa dell’anno”. ”. La Spagna è sinonimo nella gioielleria europea di qualità e atemporalità, secondo De Peverelli. “Il profilo del consumatore è simile a quello di mercati come il Portogallo o il Messico: il cliente cerca pezzi ben fatti, eleganti e durevoli. Un approccio che ha permesso alle creazioni spagnole di godere di un grande consenso sui mercati internazionali”, afferma.