Procon-SP offre azioni per aiutare i consumatori del Black Friday
Secondo il direttore degli affari legali della PROCON San Paolo, Robson Campos, ad oggi sono stati registrati circa 1.700 reclami relativi agli acquisti nel periodo
Con l’arrivo di Venerdì nerouno dei periodi più impegnativi per il commercio, la PROCON di San Paolo sta intensificando le sue azioni a favore dei consumatori. Obiettivo principale dell’iniziativa è guidare chi vuole approfittare di offerte e sconti, garantendogli acquisti sicuri e consapevoli. Secondo il direttore degli affari legali della PROCON San Paolo, Robson Campos, finora sono stati registrati circa 1.700 reclami relativi agli acquisti del Black Friday.
Ha sottolineato l’importanza di non acquistare d’impulso e di effettuare ricerche prima di prendere decisioni di acquisto. Dal 30 ottobre il PROCON sta monitorando prodotti e siti Web per garantire che le offerte vengano soddisfatte come pubblicizzato. In caso di problemi, si consiglia ai consumatori di contattare prima le aziende e poi le agenzie di tutela dei consumatori.
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Per ampliare la portata delle sue azioni, PROCON San Paolo, in collaborazione con il Dipartimento dei Trasporti, ha messo a disposizione tre punti di servizio in luoghi strategici fino alle 15: stazione CPTM Tatuapé, stazione della metropolitana Sacomã e terminal metropolitano Jabaquara presso EMTU. Questi punti offrono orientamento e assistenza ai consumatori durante il Black Friday, rafforzando l’impegno di PROCON nel tutelare i diritti dei consumatori e ridurre al minimo il rischio di frodi e problemi con gli acquisti. La presenza di PROCON in luoghi ad alto traffico è una strategia per garantire che i consumatori abbiano un accesso facile e veloce alle informazioni e al supporto, oltre al servizio online tramite il sito web.
*Con informazioni di Beatriz Manfredini
*Rapporto prodotto con l’aiuto dell’intelligenza artificiale
