Il 70% dei consumatori dovrebbe utilizzare il giorno 13 per effettuare acquisti durante il Black Friday, afferma Google
Da un sondaggio di Google è emerso che il 70% dei consumatori che intendono utilizzare il giorno 13 per svago, viaggi, regali di Natale e acquisti augurali intendono approfittare delle promozioni del Black Friday.
Quest’anno il pagamento della prima rata del 13 avverrà lo stesso giorno del Black Friday, questo venerdì (29).
“Mentre molti brasiliani possono sfruttare il 13 per approfittare degli sconti del Black Friday, altri guardano già al Natale, che sarà potenziato dalla seconda rata, prevista per il 20 dicembre”, sottolinea la ricerca.
Si prevede una maggiore richiesta di piccoli elettrodomestici, elettrodomestici, TV e video.
Dato questo scenario, le aziende di consumo possono sfruttare il momento per attirare clienti. Per questo, il Google ha evidenziato alcuni punti essenziali nelle strategie di marca:
Senso di opportunità
Il Black Friday e il Natale sono eventi favorevoli per la creazione di campagne promozionali. Pertanto, il Questo è il momento ideale per lanciare offerte interessanti sconti esclusivi.
Di conseguenza, la ricerca evidenzia che personalizzare le campagne, concentrandosi su audience diverse e categorie prioritarie per ciascuna audience, può aumentare i tassi di conversione e catturare i consumatori che utilizzano la tredicesima per acquisti pianificati o sostitutivi.
Bilanciare bisogno e desiderio
Per aiutare i consumatori a bilanciare la necessità di coprire debiti e spese extra con la voglia di consumare, è importante investire in esperienze integrate che mettano il cliente al centro, indipendentemente dal canale o dal momento.
“Pensa a partnership strategiche che aggiungano valore all’esperienza del cliente. Integrando diversi canali, partner e tecnologie, le aziende creano un ecosistema completo e offrono un’esperienza veramente incentrata sul cliente, favorendo la fidelizzazione e la crescita a lungo termine”, sottolinea il rapporto.
Scelte intelligenti
Infine, l’analisi di Google evidenzia che avere una comunicazione efficiente, presentare offerte e promozioni interessanti, puntare sull’innovazione, sulla diversificazione e sul servizio di consulenza consentirà ai marchi di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, oltre ad aiutarli a prendere una decisione migliore.
Il Black Friday dovrebbe generare 5,2 miliardi di R$, afferma il CNC
