McDonald’s spende 100 milioni di dollari per superare la crisi dovuta all’epidemia di batteri negli Stati Uniti
McDonald’s spenderà 100 milioni di dollari in marketing per aiutare i franchising più colpiti dalla recente epidemia di E. coli che ha fatto ammalare più di 100 persone e ha danneggiato le vendite.
In una nota inviata ai dipendenti e ottenuta da CNNla società pagherà 35 milioni di dollari in marketing, che include un accordo sul valore incentrato sulle sue crocchette di pollo, oltre a 65 milioni di dollari destinati agli affiliati che hanno perso affari negli stati in cui si è verificata l’epidemia.
Le visite e le vendite sono crollate in ottobre dopo che i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie e la Food and Drug Administration hanno affermato che le cipolle fresche servite sugli hamburger erano la probabile fonte di un’epidemia di E. coli.
Più di 100 persone si sono ammalate in 14 stati e sono state intentate diverse cause legali contro la catena. Le azioni di McDonald’s (MCD) sono scese di circa il 7% nell’ultimo mese.
“L’importanza, la fiducia e l’amore di Golden Arches sono stati guadagnati con fatica in quasi 70 anni grazie al nostro incrollabile impegno a fare la cosa giusta. Le ultime tre settimane non hanno fatto altro che esemplificare ulteriormente questo concetto”, si legge nella nota, firmata da Michael Gonda, direttore dell’impatto della rete per il Nord America, e Tariq Hassan, direttore del marketing e dell’esperienza del cliente.
McDonald’s ha affermato che i recenti test non hanno mostrato E. coli nel suo cibo e nella nota si nota che i suoi panini conditi con cipolle affettate sono tornati nei menu a livello nazionale.
In una conferenza sugli utili seguita allo scoppio, il CEO Chris Kempczinski ha affermato che la catena è “pronta a fare di più se necessario per garantire che stiamo portando tutte le risorse di McDonald’s” per riconquistare i clienti.
La nuova campagna di marketing include spot televisivi che promuovono un’offerta di 10 McNuggets per $ 1 che può essere riscattata settimanalmente nell’app fino all’inizio del mese prossimo. La catena continua inoltre con successo la sua offerta di pasti a 5 dollari.
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