Non solo la sezione silenziosa. È qui che l’esperto dice che si dovrebbe spegnere il cellulare
Una voce roboante si diffonde nell’autobus silenzioso. “Senti, Jarushka, il loro ragazzo ha portato questa ragazza, pretenziosa, presumibilmente una sociologa, beh non mi piace, e metà della sua testa è rosa e…”. Ora non solo Jaruška sa tutto questo, ma anche l’intera auto. Forse ascolta con interesse, forse involontariamente. Per non parlare della possibilità che ci sia un “fucile” seduto dentro.
Ascolta l’intervista in podcast sul galateo del mibol QUI:
Di proposito. Quante chiamate o messaggi vocali indesiderati avete ascoltato. Ad esempio su un tram. In un ristorante. O in una sala d’attesa. È lì che il solo squillare del telefono fa effetto. E mentre tutti noi sappiamo almeno da che parte del piatto vanno il coltello e la forchetta, che la signora entra per prima nella porta ma il signore entra nel ristorante e che le buone maniere prevedono il saluto al momento dell’arrivo in qualsiasi posto, forse non avete mai sentito parlare delle regole del galateo che riguardano l’uso del cellulare.
Ma esistono, anche se non scritte. “Quando si tratta di telefonare, c’è un consiglio universale: se vi chiamano già in un momento inopportuno, scusatevi sempre con i presenti e scusatevi con il permesso”, afferma inequivocabilmente Daniel Šmíd, docente di galateo e dress code e autore di Etiquette at Home. Ma non mancano certo le situazioni in cui è bene tenere il telefono in modalità silenziosa, dice.
Un chiaro segnale di stop per le riunioni
Qual è il posto giusto per una suoneria del cellulare? Al lavoro! Ovviamente questo non vale nel traffico normale, ma quando siete in riunione, in un meeting o in qualsiasi altro evento in cui state discutendo di questioni legate al lavoro con qualcun altro, di persona o online, abbassate il telefono. Non esitate a impostare una risposta automatica via SMS per dire che richiamerete più tardi.
Non è fastidioso?
È possibile affrontare altre situazioni in modo simile: tenere il telefono silenzioso quando si “va al lavoro” per incontrare qualcun altro. Ovvero, in ufficio, nella sala d’attesa dello studio medico o anche durante una riunione in banca o in una compagnia di assicurazioni. Questo vale anche per le situazioni in cui le vostre telefonate possono disturbare qualcun altro. Sui mezzi di trasporto pubblico, in treno, ma anche in un caffè o in un ristorante. Un cinema, un teatro o un evento culturale simile potrebbero essere fuori questione. “Considerate che non c’è alcun motivo per cui voi stessi possiate essere disturbati dal telefono in una situazione altrettanto intima o sociale”, raccomanda l’esperto. In questo modo, non disturberete nemmeno gli altri.
Chiedere scusa ai propri cari
Ma, naturalmente, le telefonate non disturbano solo negli spazi pubblici. Dovreste abbassare il volume o mettere giù il telefono anche quando passate del tempo con la vostra famiglia. Non solo per dare loro la massima attenzione. Ad esempio, quando si pranza fuori casa, il suo uso è del tutto inappropriato dal punto di vista del galateo.
E se qualcuno chiama? “Mi scusi, mi scusi, non solo se è in visita. Lo stesso dovrebbe valere quando si è seduti a tavola con la propria famiglia, ad esempio”, sottolinea l’esperto. “Sicuramente allontanatevi dal tavolo, ma se si tratta di un’emergenza di lavoro, tutti capiranno”. D’altra parte, sms, e-mail o altre richieste devono aspettare fino a quando tutti hanno finito di mangiare.
